E-Mails können nicht gelöscht werden (Mailbox voll), was jetzt?
Wenn beim Löschen von E-Mails im OX Webmail die Fehlermeldung [Nachricht konnte nicht in den Mülleimer verschoben werden] erscheint, so haben Sie die maximal zulässige Grösse Ihrer Mailbox erreicht.
Wie viel Sie aktuell von Ihrer verfügbaren Mailboxgrösse verbraucht haben, sehen Sie Online im cPanel im Bereich -> .
Es wird Ihnen der aktuelle Verbrauch und die maximal mögliche Grösse angezeigt, z.B. 18 von 50 MB.
Ist diese Nahe bei 100%, empfiehlt es sich, nicht benötigte Mails zu löschen. Bedenken Sie auch, dass die gesendeten Mails, welche sich im Ordner [sent-mails] befinden, ebenfalls Speicherplatz belegen.
Haben Sie die 100% bereits erreicht, können Sie keine Mails mehr löschen, da auch für den Löschvorgang zusätzlicher Speicherplatz benötigt wird, der Ihnen nicht mehr zur Verfügung steht. Vergrössern Sie dann den Speicherplatz von Ihrem E-Mail-Konto.